CONDIZIONI GENERALI DI PARTECIPAZIONE VACANZE STUDIO 2025

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Il programma oggetto del contratto è organizzato dalla Tymora Viaggi SAS con sede a Reggio Calabria, Via SS 18 n° 182 Gallico, P.IVA 03262180809, iscritta al REA di Reggio Calabria - RC-2023-23741- Autorizzazione n.17 del 22/11/2023 - Pec: tymoraviaggi.sas@pec.it

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1 – PRENOTAZIONE La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo (scheda d’iscrizione On-line), compilata in ogni sua parte. L’accettazione delle prenotazioni da parte di Tymora Viaggi è subordinata alla disponibilità di posti e si intenderà perfezionata al momento della conferma scritta da parte di Tymora Viaggi al cliente a mezzo sistema telematico. Tymora Viaggi si riserva il diritto di non effettuare il viaggio, qualora non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti eventualmente indicato nel catalogo e/o nel preventivo (salvo diversi accordi presi per iscritto tra le parti), informandone il viaggiatore in forma scritta. Tutti i programmi sono soggetti ad una quota d’iscrizione, incluse nelle quote pubblicate, pari a: € 190,00 per tutte le destinazioni in Europa; € 220,00 per tutte le altre destinazioni. La quota d’iscrizione non è collegata alla quota di partecipazione e quindi non è mai rimborsabile. Le iscrizioni da effettuarsi a mezzo delle apposite schede online, vanno accompagnate dal pagamento dell’acconto che sarà pari a: € 600,00 (comprensivo della quota d’iscrizione) per tutti i programmi in Europa all’atto dell’iscrizione, €300 entro il 31 Gennaio 2025 e €600 entro il 31 Marzo 2025. per viaggi fuori dall’Europa acconto di € 900,00 (comprensivo della quota d’iscrizione) all’atto dell’iscrizione, €600 entro il 31 Gennaio 2025 e €600 entro il 31 Marzo 2025.​

2 – MODALITA’ ED OFFERTE ISCRIZIONE

1. Iscrizione entro il 30 Ottobre 2024: Tutti coloro che si iscriveranno entro tale termine usufruiranno della cifra scontata evidenziata e riportata nella brochure del centro prescelto. Le offerte speciali saranno applicate a tutte le domande di iscrizione che perverranno presso il nostro ufficio entro le date stabilite, unitamente alla conferma dell’avvenuto pagamento. Per usufruire delle tariffe promozionali farà fede l’iscrizione on-line. Le offerte non sono cumulabili.

2. Iscrizione entro il 30 Novembre 2024: Tutti coloro che si iscriveranno entro tale termine pagheranno un supplemento di 200 euro. Le offerte speciali saranno applicate a tutte le domande di iscrizione che perverranno presso il nostro ufficio entro le date stabilite, unitamente alla conferma dell’avvenuto pagamento. Per usufruire delle tariffe promozionali farà fede l’iscrizione on-line. Le offerte non sono cumulabili.

3. Iscrizione dal 20 Dicembre 2024: Tutti coloro che si iscriveranno dalla data indicata dovranno contattare l’agenzia che procederà alla verifica della disponibilità e della tariffa.

4. Per iscrizioni successive al 20 Dicembre 2024 contattare l’agenzia.

3 – PAGAMENTO 

ACCONTO L’iscrizione dovrà essere accompagnata dal versamento dell’acconto, (come indicato punto 1) inclusivo della quota d’iscrizione. Nella causale dei pagamenti dovranno obbligatoriamente comparire i seguenti dati:

• nome e cognome dello studente

• destinazione prescelta

SALDO Il saldo dovrà essere effettuato obbligatoriamente 40 giorni prima della data di partenza dello studente sulla base del conteggio riportato sull’estratto conto:

Bonifico bancario intestato a: Tymora Viaggi di Fornello Demetrio & C  SAS       

Codice IBAN: IT 09 T 02008 16302 000107000419

N.B.: Sono a carico del cliente tutte le spese bancarie relative all’invio dei bonifici di acconto e saldo.

4 – CONTRATTO DI VIAGGIO Si riterrà concluso il contratto di viaggio al momento della ricezione della domanda di iscrizione unitamente a: copia del regolamento accettato on-line dal genitore del partecipante o dal Tutore Legale; copia dell’avvenuto pagamento dell’acconto secondo le modalità espresse al punto 2 (Modalità di Iscrizione). I rimborsi eventuali, saranno effettuati a partire dal mese di settembre. LA QUOTA COMPRENDE: fa fede il programma dedicato nella brochure o programma dedicato LA QUOTA NON COMPRENDE: • Trasferimenti per aeroporto di partenza ed arrivo in Italia • Spese per i Visti • Spese personali e tutto quanto non espressamente indicato.

5 – BORSE DI STUDIO INPSINSIEME Nel caso in cui lo studente sia beneficiario di borsa di studio “Estate INPSieme”, il cliente, con la sottoscrizione del modulo di iscrizione e del contratto, dichiara di conoscere ed avere ben compreso tutte le clausole del bando “Estate INPSieme” ed è responsabile della corretta procedura prevista dal relativo bando. Il cliente riconosce che il contratto non ha alcun collegamento funzionale con il rapporto che intercorre fra il titolare del diritto di cui alle borse di studio “Estate INPSieme” e l'Ente erogatore INPS. Le vicende di INPS non potranno in nessun caso interferire nell'esecuzione del contratto, che soggiace esclusivamente a quanto qui regolamentato. Nei casi di mancata partenza, quindi, per recesso del Cliente, saranno applicate le penali previste al punto 14.

6 – PENALE Cambio Soggiorno. Il partecipante che, per motivi personali, dovesse richiedere un cambiamento di località o spostamento in altro gruppo diverso da quello precedentemente prenotato, sarà soggetto ad una penale di € 100,00. Dovrà inoltre corrispondere l’eventuale differenza di prezzo tra le due strutture e l’eventuale penale volo in caso di emissione biglietto già avvenuta.

7 – VIAGGI Trasferimento da e per gli aeroporti all’estero I partecipanti ai viaggi in gruppo dovranno effettuare il trasferimento da e per gli aeroporti all’estero con lo stesso gruppo. Le spese di trasferimento da e per gli aeroporti all’estero di andata e di ritorno anticipato e posticipato del partecipante per motivi personali e/o tecnici, sono a carico del partecipante stesso. I partecipanti a viaggi in gruppo dovranno effettuare il viaggio a/r con lo stesso gruppo. I voli sono “groupage” cioè voli di gruppo, vengono operati prevalentemente da compagnie di bandiera quasi sempre con uno scalo, tale scelta viene eseguita per motivi di sicurezza e per questioni di maggiore operatività in caso di ritardo/cancellazione del volo. Un tragitto di sola andata o ritorno non utilizzato non verrà rimborsato. Le spese per il viaggio di ritorno anticipato o posticipato rispetto al gruppo per motivi personali sono a carico dell’interessato. Tutti i passeggeri sono pregati di attenersi alle direttive della compagnia aerea circa il peso e le dimensioni dei propri bagagli. Eventuali kg in eccesso dovranno essere pagati in aeroporto e non sono rimborsabili. Il peso e le dimensioni consentiti dalle compagnie saranno riportati sul programma di viaggio.

8 – BAGAGLIO Con l’invio del dossier di viaggio sarà comunicata la compagnia aerea con l’indicazione del peso, dimensioni e numero dei bagagli sia a mano che da imbarcare. Eventuali eccessi saranno a carico dei partecipanti e non saranno rimborsabili.

9 – RESPONSABILITA’ La responsabilità della società organizzatrice nei confronti dei viaggiatori e cose di loro proprietà non può in nessun caso eccedere i limiti previsti dalle Leggi in vigore. La società organizzatrice non può essere ritenuta responsabile di eventuali spese o oneri derivanti da circostanze aventi carattere imprevedibile o inevitabile (scioperi, maltempo, quarantene, guerre) ovvero da cause fortuite e/o di forza maggiore (epidemie e atti terroristici, ecc.).

10 – DATE DEI SOGGIORNI Le date indicate nei nostri programmi possono subire spostamenti a causa dei voli aerei, per cui la data definitiva sarà comunicata a ciascun partecipante col dossier di viaggio circa 10 giorni prima della partenza. Le date dei soggiorni possono subire slittamenti di uno o più giorni. I partecipanti sono, pertanto, invitati a non assumere impegni improrogabili per i giorni immediatamente precedenti e seguenti le date di partenza e di rientro. I soggiorni sono previsti generalmente di 13 notti/14 giorni, 14 notti/15 giorni e di 21 notti/22 giorni (salvo eccezioni pubblicate). Il viaggio (andata e ritorno) fa parte integrante del soggiorno. I giorni di soggiorno non goduti per esigenze strettamente personali (per partenze o arrivi diversi rispetto al gruppo) non sono rimborsabili. Nel caso in cui il viaggio venga effettuato in giornate infrasettimanali (dal lunedì al venerdì), le lezioni non effettuate saranno recuperate solo in caso di disponibilità delle scuole. Qualora uno dei giorni di lezione dovesse coincidere con una festività nazionale del paese ospitante, non potrà essere effettuato il recupero delle ore di lezione.

11 – QUOTE Le quote e i supplementi sono stabiliti in base al costo dei servizi esteri (trasporti, carburante, diritti aeroportuali e tassi di cambio applicati alle quote in questione) calcolati alla data del 20/09/2024. La Tymora Viaggi si riserva di incrementare la quota fino al 8% in più della stessa, nel caso situazioni straordinarie.

12 – DOCUMENTI DI ESPATRIO Per l’Europa Per i viaggi con destinazione un paese membro dell’Unione Europea è necessario essere in possesso della carta d’identità valida per l’espatrio o di un passaporto individuale. Dal 2011 la carta d’identità viene rilasciata a tutti i cittadini che ne fanno richiesta, senza più limiti legati all’età. N.B.: Le carte d’identità con timbro che ne posticipa la scadenza non sono accettate in tutti i paesi. Per i viaggi nel Regno Unito dal 1ottobre 2021 non è più possibile viaggiare con la carta di identità, ma si deve avere il passaporto come documento di viaggio. Dal 2 aprile 2025 per i viaggi (anche di mero transito) nel Regno Unito sarà obbligatorio per i cittadini italiani munirsi di ETA prima della partenza. Per viaggiare verso gli Stati Uniti e il Canada è necessario essere in possesso di un Passaporto individuale elettronico/ biometrico che abbia validità residua di almeno 6 mesi. Solo per gli USA è necessario anche il modello ESTA (Electronic System for Travel Authorization). Quest’ultimo si ottiene compilando un form a pagamento sul sito dell’ambasciata americana prima della partenza per gli USA. Sul sito dell’Ambasciata Americana è possibile inoltre controllare se il proprio passaporto è accettato dalle autorità americane (http://italy.usembassy.gov/sezione visti). Per l’ingresso negli Stati Uniti è necessario effettuare la registrazione al sito: https://esta.cbp.dhs.gov/esta/. Invece per l’ingresso in Canada la registrazione deve essere effettuata al sito: http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta-start-it.asp La registrazione è obbligatoria e la relativa conferma deve essere stampata ed allegata al passaporto. Consigliamo vivamente di richiedere un nuovo documento con largo anticipo prima della partenza. I documenti plastificati, usurati o con proroga con proroga, potrebbero non essere accettati come validi. I passeggeri residenti in Italia, ma di nazionalità diversa, dovranno informarsi in merito ai documenti validi per il viaggio ed eventuale rilascio presso l’Ambasciata competente. La Tymora Viaggi non è responsabile per problemi causati da qualsiasi documento non in regola alla partenza.

13 – DICHIARAZIONE DI ACCOMPAGNO Ogni volta che un minore di anni 14 deve recarsi all’estero è necessario che sia accompagnato da uno dei genitori o da una persona da loro autorizzata. Il nome della persona adulta che viaggia con il minore, se diversa dal genitore, deve essere riportato in una dichiarazione di accompagno, sottoscritta da chi esercita sul minore la potestà e vistata dalla Questura. La dichiarazione di accompagno è necessaria anche per i ragazzi sotto i 14 anni che viaggiano da soli. In questo caso al nome dell’accompagnatore viene sostituito il nome della compagnia aerea con il quale è organizzato il viaggio (www.poliziadistato.it). N.B.: 1- I cittadini non italiani dovranno rivolgersi ai consolati/ ambasciate del paese di destinazione e di origine per avere informazioni riguardanti i documenti d’espatrio e gli eventuali visti necessari per entrare nel paese di destinazione. 2 – Tymora Viaggi non si assume alcuna responsabilità qualora allo studente venisse impedito di partire per documenti scaduti, non validi o incompleti. In tal caso, tutte le spese aggiuntive per raggiungere il gruppo all’estero saranno a totale carico del partecipante (viaggio aereo, transfer, etc.). A ogni famiglia è vivamente consigliato di controllare che i documenti del proprio figlio siano corretti e completi e che le normative vigenti in termini di documenti per l’espatrio non abbiano subito variazioni nel periodo che intercorre tra la stampa della brochure e la partenza per il soggiorno.

14 – CANCELLAZIONE E RECESSO

Per l’organizzazione dei propri viaggi Tymora Viaggi, con la consulenza di EDYOUGALLERY LTD assembla una serie di servizi acquistati dai fornitori degli stessi. Per garantire che, a seguito delle prenotazioni effettuate dai viaggiatori ed accettate da Tymora Viaggi, i servizi vengano effettivamente resi disponibili dai singoli fornitori, Tymora Viaggi deve assumere precisi obblighi contrattuali nei confronti dei fornitori stessi.

Il viaggiatore è tenuto a versare, quale corrispettivo per il recesso a) recesso fino a 39 giorni prima dell’inizio del viaggio: 40% della quota di partecipazione; b) da 38 a 31 giorni prima dell’inizio del viaggio 50% della quota di partecipazione; c) recesso da 30 a 15 giorni prima dell’inizio del viaggio: 70% della quota di partecipazione; d) recesso da 14 a 7 giorni prima dell’inizio del viaggio: 80% della quota di partecipazione; e) recesso nei 6 giorni antecedenti l’inizio del viaggio: 90% della quota di partecipazione; f) da 5 giorni prima dell'inizio del viaggio fino alla data di partenza non vi è diritto ad alcun rimborso. Verranno accettate soltanto le comunicazioni di rinuncia ricevute a mezzo e-mail Eventuali rimborsi saranno inviati a mezzo bonifico bancario nel mese di settembre.

Il partecipante che, per motivi quali malattia, mancato adattamento, cause famigliari, richiederà il rientro anticipato, non avrà diritto al rimborso relativo al soggiorno non goduto, e le spese del rientro saranno a suo totale carico.

Alle penali sopra specificate, dovrà essere aggiunto, a carico del viaggiatore, la quota d’iscrizione e le spese di invio per gli eventuali bonifici di rimborso. Le medesime somme dovranno essere corrisposte da chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti personali di espatrio. Nessun rimborso spetta al viaggiatore che non si presenta in aeroporto, che decide di interrompere il viaggio o il soggiorno già intrapreso o viene rimpatriato per qualunque motivo (comportamento scorretto, malattia).

15 – OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI Ci auguriamo che tutti gli studenti iscritti tramite Tymora Viaggi vivano un’esperienza da ricordare e mantengano sempre un atteggiamento rispettoso verso i compagni e i membri dello staff del centro ospitante. Le regole di comportamento possono differire da centro a centro ma tutto è pensato nel rispetto delle norme di sicurezza, cosicché tutti gli studenti possano godere l’estate in sicurezza lontani da qualsiasi comportamento spiacevole, intimidatorio o aggressivo. Qualora uno studente infranga le regole o mostri un comportamento aggressivo, intimidatorio o razzista verso un altro studente o un componente dello staff, verrà immediatamente espulso dal corso e dovrà sostenere le spese del viaggio di ritorno senza beneficiare di alcun rimborso.

16 – MATERIALE PROMOZIONALE Con riferimento alle direttive GDPR, Tymora Viaggi chiederà direttamente ai genitori o chi esercita’ la patria podestà, l’utilizzo di fotografie o riprese fatte durante il corso per il proprio materiale promozionale come brochure, manuali e sito web.

17 – QUESTIONARIO DI FINE CORSO Gli studenti saranno invitati a compilare un questionario alla fine del corso. Tymora Viaggi si riserva il diritto di utilizzare questo materiale nella promozione futura, salvo altrimenti indicato dal genitore.

18 – ASSICURAZIONE Per tutti gli studenti di età superiore ai 7 anni, offriamo copertura assicurativa inclusa nelle spese del corso, comprensiva di spese mediche. Superati i 17 anni di età l’assicurazione avrà un supplemento di € 80,00. Si applicano i termini e le condizioni dell’assicurazione. Una copia dettagliata della polizza assicurativa è disponibile su richiesta. Se il genitore desidera sottoscrivere un’assicurazione supplementare, accetta di farlo entro 24 ore dalla conferma di iscrizione.

19 – RESPONSABILITA’ E CAMBIAMENTI Tymora Viaggi non è responsabile per alcuna perdita indiretta o consequenziale prima, durante o dopo il viaggio studio. Tymora Viaggi ha un’assicurazione di responsabilità pubblica e nulla in questi termini e condizioni si adopererà per escludere ogni responsabilità di Tymora Viaggi per lesioni personali o per morte causata dalla negligenza della società o da persone dipendenti dall’azienda. È stato fatto ogni sforzo per assicurare che le informazioni contenute nel sito web di Tymora Viaggi siano corrette. Tymora Viaggi si riserva il diritto di apportare modifiche al contenuto del corso e al centro se tale azione è ragionevolmente ritenuta necessaria dalla direzione. Gli studenti saranno responsabili di eventuali danni che causeranno alle strutture utilizzate per il soggiorno prescelto.

20 – RECLAMI Ogni eventuale manchevolezza verificatasi durante il corso del viaggio studio, deve essere notificata dal cliente senza ritardo, affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale e l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il cliente può, altresì, reiterare il reclamo mediante l’invio di una raccomandata a/r entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla data di rientro.

21 – DISPOSIZIONI NORMATIVE Questi termini e condizioni sono disciplinati dalle Condizioni Generali di Contratto di Vendita di Pacchetti Turistici. Ogni sforzo è stato fatto per assicurare che tutte le informazioni contenute nel sito web, siano corrette. Non accetteremo responsabilità’ per eventuali sviste (errori, omissioni etc..) fatte da terzi.

22 – PUBBLICAZIONE DEI PACCHETTI VACANZE STUDIO In ottemperanza a quanto disposto dalla normativa vigente, i programmi di Tymora Viaggi sono redatti in modo da fornire al pubblico un’informazione corretta e completa, e contengono: durata del soggiorno, località, descrizione del college, prezzo, termini e condizioni per la rinuncia e ammontare delle eventuali penalità. Queste Condizioni Generali di vendita sono regolate dalle leggi Italiane. Il foro di competenza è quello di Reggio Calabria.

23 – POLIZZA ASSICURATIVA Responsabilità Civile n°112799841 stipulata con la compagnia Allianz, rispondente ai requisiti della normativa vigente.

24 – FONDO DI GARANZIA REVO Insurance S.p.A. Polizza n° OX00020830.

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